App推广中存在的一些问题以及它们的解决方法

2020-02-28 APP开发贝尔利
  都在做App推广,为什么你的用户转化率那么低?
 
  同样是1万块的广告费,为何别人能花出5万块的推广效果?
 
  让App的拉新效率提高两倍,有哪些秘诀?
 
  本文将从多个角度解析App推广中存在的一些弊端以及它们的解决方法。这些环节的优化能节省推广成本,提高App的下载转化率,使App推广效率大幅提高。
 
  一、转化率低到底是哪里出了问题
 
  App推广中,无论是营销活动、广告投放、线下地推,还是渠道买量、联运发行,获取流量的渠道和方法可以多种多样,但最终都要引导到App下载、拉起跳转等应用场景,而App推广的转化率出问题,多多少少就是由于这些环节造成。下面给大家系统介绍一下:
 
  (1)微信下载App环节的痛点
 
  由于微信存在屏蔽机制,一般的第三方安卓App无法直接在微信上下载App。因此目前主流的微信下载处理方法有以下几种:
 
  方法一:打开应用宝下载
 
  开发者首先要将应用上架应用宝,进行一系列流程的申请后,使用“微下载”或应用宝地址生成下载链接或二维码,将其投放到微信上推广,安卓用户点击或扫码后将自动提示进入应用宝市场安全下载。
 
  腾讯官方对应用安全方面的把控自然可靠,但这种方法给用户带来的困扰在于:并非所有安卓用户都事先下载了应用宝App,绕道应用宝无形中也抬高了用户的下载门槛。
 
  方法二:引导到浏览器中下载
 
  这种做法实际上是建立一个过渡页面,当用户在微信中打开下载链接时,会跳转至该页面,并做一层遮罩引导用户手动【点击右上角打开浏览器下载App】,当用户完成该操作后,浏览器中会弹出相应的App安装包提供下载。
 
  显而易见,这种方法的弊端在于用户至少要经历:点击“右上角三小点”——点击“在浏览器中打开”选项——点击“选择浏览器”——点击“下载安装包”四个操作步骤才能成功下载到App,漫长的操作路径必然容易造成用户流失。
 
  (2)引流App环节的痛点
 
  用户在社交平台(如:微信、微博)上被某App的促销活动、广告、商品、新闻、游戏邀请等网页信息吸引,想要更深一步打开该App参与活动、查看信息、购买商品时,则往往需要手动下载或打开该App,然后在内部重新手动搜索此目标页面。目前主流的处理方法如下:
 
  方法一:拉起App
 
  安卓和iOS各自存在拉起App的实现机制,但现实中许多App只能实现:社交平台网页中点击【打开App】后,提示打开浏览器,在浏览器中再次点击【打开App】,此时如果已下载该App则直接拉起并进入首页,未下载该App,则提示下载安装包。
 
  这种方法下,即便能够成功实现浏览器中拉起对应App,当你首次进入App时面对的却还是首页,根本无法满足用户的真实需求,即在自动打开App后,还原原来社交平台上的目标场景,这时【手动搜索目标页面】这一环节将不可避免的再次出现,由于操作复杂,不少用户也会望而却步。
 
  (3)拉新环节的痛点
 
  如今各种拉新裂变玩法层出不穷,但裂变的核心正是基于“老带新”的层级邀请,鼓励老用户邀请新用户参加活动,并最终吸引新用户转化是我们的最终目的,这一环节中需要面临的难题莫过于新老用户之间的身份认定,即系统如何自动判断各个新用户具体由哪位老用户邀请而来。目前主流的处理方法如下:
 
  方法一:填写手机号码
 
  这种方法常见于社交平台分享页面上,主要做法是要求被邀请人在邀请人的分享页面上填写手机号码验证身份,系统再将手机号码及邀请页面作为唯一标识,判定双方之间邀请关系并发放相应奖励给双方。
 
  拉新环节的首要目的是吸引用户下载App,过早要求用户提供个人信息,会导致部分没有使用欲望或重视隐私的用户直接放弃参与,自然也就转化失败。
 
  方法二:填写邀请码
 
  邀请人需要提前获取系统生成的邀请码/地推码等唯一识别码,然后发送给被邀请人,被邀请人填写相应的渠道识别码后,系统通过该标识识别双方身份并发放奖励。
 
  这种方法比起手机号码尽管在隐私性上更好一些,但依然存在手动填写等操作流程,被邀请人依然需要付出一定的操作成本来完成指定操作,仍然不是最佳选择。
 
  二、基于App推广技术的解决方案
 
  上面提到的三个推广环节问题,看似是业务流程上的难题,实际上却是技术层面的困境,本身就是由iOS/Android系统、屏蔽机制、应用割裂性等各种因素造成的。那么如何规避这些问题,从而减少用户流失率,提高推广转化率呢?下面我们介绍一家专注App推广技术的第三方服务商openinstall提供的解决方案。
 
  解决方案1:社交平台快速下载
 
  既不需要借道应用宝下载,也不用手动操作打开浏览器,用户在社交平台(微信、QQ、微博等)上打开第三方App时,系统将自动调用手机默认浏览器打开,在浏览器中申请打开该App,若已下载则直接唤醒App,若未下载则在浏览器中弹出安装包。
 
  解决方案2:拉起App并直达目标场景
 
  无障碍还原Android/iOS场景。用户通过A网页链接打开App时,能够自动拉起对应App,并自动进入该App中的A页面,比如社交平台点击按钮能直接唤醒并进入第三方App中的购物商品页、对应新闻页、直播房间、游戏房间等。用户无需手动打开浏览器唤醒App,也无需在App中手动搜索目标页面,全程无障碍深度还原应用场景。
 
  解决方案3:免填邀请码识别安装来源
 
  这种方法既不需要用户在邀请页面填写手机号码等个人信息,也无需填写邀请码/地推码等渠道识别码,即可完成业绩上的精准统计。这套方案能无感识别用户间的邀请关系,在分享环节中自动获取唯一的身份识别信息,在业务上即可快速发放对应奖励。用户不会再受填写邀请码、手机号码等环节困扰,邀请门槛大幅降低,操作路径也大大缩短。
 
  三、App转化率、推广效率是怎么上去的
 
  合理使用这几项App推广技术,能让下载、拉新、跳转等环节顺畅无阻,用户无需付出多余的人工成本即可深度体验产品核心功能。
 
  这些App推广技术理论上能将转化路径缩至最短,提高用户触达率,减少用户流失要素,相应的,用户体验能达到最佳,产品的业务逻辑(统计、下载等)也能顺利实现,推广效率自然而然就会提高。
 
  App推广靠的不仅仅是优秀的渠道和积极的团队,说到底还是要回归产品竞争力本身,如果你的产品能从技术上提供优质的体验、降低不必要门槛,而你的对手却做不到,那么无形之中你的产品竞争力也就形成了。与其不断试错,纠结于渠道质量和推广方式的选择,不如花一点时间简单集成这些通用的推广技术,为App增值,让App推广事半功倍。
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